当院のご予約システム

当院は、診療室完全個室・完全予約制です。必ずご予約をお取りになってからご来院ください。
受付時刻にお越しいただき、手洗い・うがい・手指消毒と、必要があれば歯磨き・お手洗い・水分補給をお済ませになってお待ちください。ご予約に関するお問い合わせは、当院HP予約フォーム・メールは3日前、LINEは前診療日診療時間内まで受付可能です。ご予約当日のご連絡はお電話のみ対応いたします。
すでにお取りしているご予約に関する当日連絡は、受付時刻（スタート時刻10分前）までにお電話にてお申し出ください。留守番電話に繋がってしまった場合は、ご氏名・電話番号・ご用件を残していただければ確認し次第折り返しお電話いたします。周囲の喧噪や電波状況にご配慮の上鮮明な録音にご協力ください。

ご予約のキャンセル・受付時刻超過は状況に応じて対応手数料が発生します。
キャンセル・変更の無料受付期限
平日／日曜／土曜日以外の祝日：予約当日受付時刻までのご連絡（当日は電話受付のみ）
土曜日／祝日土曜日：ご予約前診療日診療時間内までの意思疎通完了
治療期間を無為に延ばさないためにもお早めのお申し出、変更手続きにご協力ください。

【平日／日曜／土曜日以外の祝日の遅刻（受付時刻超過）、キャンセル対応】
お電話いただき受付時刻から超過20分未満／ご連絡なく超過5分未満で来院された場合
次回以降は余裕を持ってお越しください。状況によっては予定処置を一部変更する場合があります。
お電話いただき受付時刻から超過20分以上／ご連絡なく超過5分以上10分未満で来院された場合
ご予約はキャンセルとなり新たにご予約をいただきます。どうしても当日施術をご希望の場合、可能であれば処置内容変更手数料を頂戴して予定内容を減らし残り時間で施術可能な処置のみを行ないます。
ご連絡なく受付時刻から超過10分以上の遅刻、および来院されなかった場合
ご予約はキャンセル、施術時間に応じて再予約事務手数料をお支払いいただきます。

【土曜日／祝日土曜日の遅刻（受付時刻超過）、キャンセル対応】
土曜日はご希望される患者様が大変多いため、直近での変更は非常に困難です。
必ずお越しいただける日時にご予約いただき、他ご予定の調整をお願いいたします。

ご予約受付時刻までにお電話いただき、超過10分未満でお越しいただける場合
処置時間に関わらず処置内容変更手数料をいただき、残り時間で施術を行ないます。
ご予約受付時刻までにお電話いただいたが、超過10分にも間に合わない場合
／お電話なく5分以上超過して来院された場合
キャンセル扱い。処置時間相当の再予約事務手数料をいただき、ご予約を取り直します。
当日残り時間での施術を希望され、可能な場合は、同額徴収の上内容を減らして施術いたします。
ご予約当日のキャンセル：いかなる理由、連絡の有無に関わらず処置時間相当の再予約事務手数料を次回ご来院時にお支払いただきます。道路および交通機関運行状況・体調にお気を付けください。

例:施術時間45分の処置を無断キャンセルした場合の再予約事務手数料=5,500円(消費税込み)

遅刻・キャンセルの事前連絡にご協力いただけない、ご連絡いただけても遅刻・キャンセルが多すぎますと、ご自身の矯正治療が予定通りに進まないばかりか他患者様にご迷惑がかかります。院長が目に余ると判断した場合は繁忙ご予約時間帯
（平日17:50以降／土日祝日の終日）のご案内をお断りしたり矯正治療を早期終了したり、無料対応条件を縮小する場合がございます。くれぐれもご注意ください。

規定日時までにご連絡いただければ費用は一切かかりません。
円滑な診療のためご協力をお願いいたします。